Самолет Boeing 777-200 авиакомпании British Airways, регистрационные знаки G-YMMI, выполнял рейс из London/Heathrow (Великобритания) в Shanghai (Китай). Через 45 минут после взлета, когда самолет следовал на эшелоне полета 310 и находился в районе Амстердама (Нидерланды), экипаж получил сообщение об отказе электронной системы управления правого двигателя (ECC). Экипаж принял решение вернуться в Лондон и начал слив топлива. Самолет совершил благополучную посадку в Хитроу на ВПП 09 левую через час после возникновения проблем. Прибывший на замену самолет доставил пассажиров на аэродром назначения с опозданием на 6 часов.