Самолет Boeing 767-300 авиакомпании Air Canada, регистрационные знаки C-GHLV, выполнял рейс из Vancouver (Канада) в Shanghai (Китай). На борту находилось 166 пассажиров и 9 членов экипажа. Через 20 минут после взлета, при подходе к эшелону полета 300, когда самолет находился в 110 милях северо-северо-западнее Ванкувера, экипаж принял решение вернуться на аэродром вылета из-за появления свистящего звука в районе лобового стекла. Самолет снизился до высоты 14000 футов и направился в зону ожидания, где находился около 20 минут. Экипаж отказался от предложения выполнить визуальный заход и через час после взлета совершил благополучную посадку на ВПП 08 правую. Прибывший на замену самолет доставил пассажиров на аэродром назначения с опозданием на 13 часов 30 минут.